1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Maria Stoica (Einzelunternehmen „Massage by Morena“), Marktgasse 5, 8600 Dübendorf, und den Kunden, die online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort Massagetermine buchen und bezahlen.
Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminbuchung und Vertragsabschluss
Eine Terminbuchung kann online über unsere Webseite, telefonisch oder vor Ort erfolgen. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung und Zahlung zustande. Die Buchung ist verbindlich, sobald Sie eine Bestätigung erhalten.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, falls anwendbar.
Die Bezahlung erfolgt entweder:
- Online über Stripe (Kreditkarte, Debitkarte)
- Vor Ort in bar, mit Karte oder Twint
Erfolgt die Zahlung online, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bei fehlerhaften oder unvollständigen Zahlungen behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren.
4. Stornierung und Nichterscheinen
Kostenlose Stornierung: Bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen:
Falls eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt oder der Kunde nicht erscheint, behalten wir uns vor, 100 % der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.
Terminbuchungen für Sonntag müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, ansonsten steht der Massagepraxis das Recht zu, die Buchung zu stornieren oder zu verschieben.
5. Haftungsausschluss
Unsere Massagen dienen der Entspannung und Gesundheitsförderung. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Kunden sind verpflichtet, uns vor der Behandlung über gesundheitliche Beschwerden oder Schwangerschaft zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch das Verschweigen relevanter Informationen entstehen.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Datenschutzerklärung verarbeitet. Bei der Online-Zahlung werden Zahlungsdaten direkt an den Zahlungsanbieter Stripe übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite einsehbar.
Stand: 15.02.2025